1) 검색엔진을 이용하는 방법
검색엔진에 찾고자 하는 제품명을 넣고, Search 버튼을 누르시면 해당 제품관련 검색리스트를 찾으실 수 있습니다.
2) 카테고리 네비게이션을 이용하는 방법
제품분류를 통해서 단계적으로 들어가시면 원하는 제품리스트를 보실 수 있습니다.
3) 이벤트 제품검색 추천상품, 신상품, 테마상품, 기획상품 등의 이벤트 상품에서도 구매를 원하실 때는 메인 페이지의
해당코너를 클릭하면 해당 제품을 찾으실 수 있습니다.
1. 원하는 카테고리를 선택 클릭하셔서 들어갑니다.
2. 사진이나 제품명을 클릭하세요!
3. "장바구니 담기"를 클릭하세요!
4. 주문제품을 확인한 후 "주문버튼"을 클릭하세요!
5. 주문버튼을 누르면, "주문 신청서"가 나옵니다! 주문서를 작성 후 "확인"을 클릭하면 주문이 완료됩니다!
고객님께서 구입하고자 하는 제품을 가주문하는 기능입니다. 슈퍼에서 고객님께서 구입하고자 하는 물건을 바구니에
담아 둔 후 최종적으로 계산대에서 일괄적으로 계산 하듯이 장바구니 담기도 이와 동일한 기능을 지원합니다.
최종적으로 구입할 의사를 결정하는 기능입니다. 구매하기는 실제 장바구니에서 담은 제품을 최종적으로 구입한다는
결정을 내리는 과정이기 때문에 사전에 고객님께서 구입하고자 하는 물건을 충분히 점검을 하시는 것이 좋습니다.
주문한 제품내역에 대해 주문서를 작성하시고 결제 방식을 결정하는 곳입니다.
※ 온라인 입금의 경우, 입금은 주문 후 1일 이내에 하셔야 하며, 반드시 주문자와 입금자의 이름을 동일하게 하셔야 합니다.
동일하지 않을 경우에는 고객센터 게시판에 글을 남겨 주십시오.
제품은 입금 확인 후 배달해 드립니다. 이용 가능한 은행과 계좌번호는 제품구매 시 안내 받으실 수 있습니다.
※ 신용카드의 경우, 고객의 정보는 최첨단 SSL방식에 의해 완벽하게 보안 처리되며 주문과 동시에 승인이 이루어집니다.
무통장입금 결제시 해당일에 입금하지 않으시면 자동취소가 됩니다.
배송이전의 제품에 대해서는 사유발생일로부터 7일 이내 (영업일 기준) 환불해 드리고, 배송 된 제품에 대해서는
반품확인 후 3일이내(영업일 기준) 환불을 해 드리고 있습니다.
★ 반품/교환 ㆍ 단순변심에 의한 청약철회의 경우 : 반품 및 교환요청은 상품 수령 후 7일 이내에만 가능 ㆍ 표시, 광고와 상이 또는 상품하자의 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내
-표시, 광고와 다른 사실을 안(알 수 있었던) 날로부터 30일 이내 * 위 기간이 경과 시에는 반품/교환 불가
제품을 제공받은 고객은 다음과 같은 경우에 한하여 제공받은 날로부터 위 반품 기간 이내에 반품요청을 할 수 있습니다.
※ 고객에게 인도될 당시 당해 제품이 훼손된 경우
※ 광고나 설명 등이 내용과 다른 제품 및 용역이 제공된 경우
※ 배송이나 용역이 약관에 표시된 기간을 초과한 경우
※ 배달된 물건에 하자가 있는 경우 (7일 이내에 반품 의사를 밝혀야 합니다.) 단, 신선품(냉장/냉동제품)의 경우 수령즉시 하자알려 주셔야 합니다. 단, '배송상태'가 '거래완료'일 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.(고객님께서 거래완료 처리 하시기 전, 반드시 '반품 및 교환'여부를 확인하시기 바랍니다.)
실제 환불 처리는 반품상품이 입고 후, 상품 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 환불 처리 됩니다.
※ 반품 및 환불일 경우 회원님의 마일리지 포인트가 자동 삭제됩니다.
※ 제품의 가격 변동에 의한 반품 및 환불은 불가능합니다.
* 제품에 하자가 있어 교환 또는 A/S를 받고 싶을 때에는 고객서비스 센터를 통해 교환 및 환불 A/S를 요구할 수 있고,
운영자 E-mail이나 전화로도 접수가 가능합니다.
결제수단으로는 신용카드와 온라인 입금이 있습니다.
1) 고객께서 신용카드로 결제하셨을 경우
- 결제대금이 청구되지 않도록 신용카드 승인을 취소하며, 이미 청구되었을 경우에는 고객의 계좌로 온라인 송금을 하는
방법으로 환불하여 드립니다.
2) 고객께서 신용카드 결제 확인 시
- KCP결제 창에서 확인하실 수 있습니다.
3) 고객께서 온라인 송금으로 결제하셨을 경우
- 고객의 은행계좌로 송금하는 방법으로 환불하여 드립니다.
- 또는 Mileage로 적립해 드립니다.
신용카드 결제의 경우 온라인 상에서 바로 결제가 가능합니다.
지정하는 은행계좌에 온라인 입금으로 결제하실 수 있습니다.
<입금 가능한 은행별 계좌번호>기업은행 : 032-031170-04-021 (예금주 : 강종호 함지식품 )
※ 주문ㆍ결제완료 후 1~3일 내에 발송
ㆍ 당일 발송되는 경우도 있습니다.
ㆍ 발송 다음날 고객님께 도착 ( 주말/공휴일제외)
ㆍ 특별 시즌일 기간은 배송이 지연될 수 있음 : 설, 발렌타인데이,추석,빼빼로데이,크리스마스
기본 배송료는 2,200원 이며, ( ※ 7만원 이상 주문 시에는 배송료 무료 ) 제주도 및 도서지방도 추가 배송비 없이 일반지역과 동일하게 적용합니다.
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- 다음화면에서 개인 신상 정보를 입력합니다.
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각종 제품에 따라 구매 시 Mileage로 적립하여 드리며, 그 적립포인트에 따라 다양한 혜택을 받으실 수 있습니다.
적립된 Mileage는 고객이 Mileage 확인란을 통해 직접 확인하실 수 있습니다.
2) 특정 제품별로 최고 10%의 이상의 Mileage 누적 가능
구매 제품에 따라 최소 1% Mileage가 적립되며, 제품에 따라서는 최고 10%의 보다 높은 Mileage 혜택을 누리실 수
있습니다.
각 제품에 대한 적립 Mileage율은 제품 상세정보에서 판매가와 함께 확인하실 수 있습니다.
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